Nos modes de livraison

Quelle Huile Moteur Choisir livre partout en France Métropolitaine.

Livraison à domicile 

  • Comment ça marche ?

Dès la prise en charge de votre colis dans le réseau TNT, vous pourrez suivre votre colis à tout moment depuis votre compte client. Il vous suffit de copier le numéro de suivi de TNT et de cliquer sur le lien TNT. Votre colis vous sera livré chez vous. Une preuve vous sera demandée. (remis contre signature et présentation d'une pièce d’identité).

  • Sous combien de temps ai-je mon colis ?

Votre colis est livré à votre domicile dans un délai de 1 jour ouvré. Il faut compter en moyenne 24 heures supplémentaires pour les îles et les lieux d'habitation isolés. En cas d’absence ou si votre colis ne peut pas être déposé dans votre boîte aux lettres, un avis de passage vous sera laissé, afin de vous permettre d'aller le récupérer dans un relais colis identifié sur l’avis de passage du chauffeur de TNT. TNT propose également une 2ème livraison à votre 

Livraison en relais colis 

  • Comment ça marche ?

Nous vous livrons dans le point relais de votre choix (à proximité de votre domicile, de votre travail ou de votre lieu de vacances). Dès la prise en charge de votre colis dans le réseau Relais Colis, vous pouvez suivre votre colis à tout moment depuis votre compte client.

Vous êtes automatiquement averti, par email ou SMS, de l’arrivée de votre colis dans le relais choisi. Vous pourrez procéder au retrait de votre colis aux heures d'ouverture du magasin (ces horaires vous sont rappelés dans votre email de confirmation de commande et accessibles depuis votre compte client). Votre colis vous sera remis contre signature et après présentation d'une pièce d'identité.

Compte tenu de la taille et/ou du poids trop important de certains articles, la livraison en Relais peut ne pas vous être proposée lorsque vous passez votre commande.

NOTRE CONSEIL : Indiquez votre numéro de mobile lors de la création de votre adresse de livraison, vous recevrez un SMS dès la mise à disposition de votre colis chez votre commerçant (valable uniquement en France Métropolitaine).

  •  Sous combien de temps ai-je mon colis ?

Votre colis est livré dans le Relais de votre choix dans un délai de 2 jours (ouvrés) pour la France. Vous avez 10 jours pour venir retirer votre colis après qu'il ait été reçu par le relais. Passé ce délai, celui-ci sera retourné à Quelle Huile Moteur Choisir.

 

Nous restons à votre disposition pour toutes questions complémentaires.